Hemos utilizado las siguientes fuentes: Gobierno de España, OMS, Properly Inc., recomendaciones de Airbnb y el equipo dedicado de Midtown Luxury Apartments.
Pasos para el CHECK-IN PRESENCIAL en los apartamentos
● A su llegada, tomaremos la temperatura de todos los huéspedes con un termómetro de infrarrojos.
●Salvaguardamos la distancia. Por ello, el procedimiento de registro se llevará a cabo en la oficina con el huésped principal a 2 m. de distancia y separado de la recepcionista por una pantalla de seguridad.
● Ofrecemos un gel alcohólico para lavarse las manos en el vestíbulo y nuestro personal lleva mascarilla.
● Si los documentos de todos los huéspedes no han sido enviados previamente para su copia, el huésped principal los entregará a la recepcionista quien hará una fotocopia desinfectándolos antes con la varilla de esterilización UVC LED.
● Los contratos, el datáfono y las llaves se desinfectarán delante del huésped utilizando la varilla de esterilización UVC LED.
● Damos la bienvenida a los huéspedes en el vestíbulo. Se mostrará el apartamento al huésped que realice la reserve mientras los demás acompañantes esperan el en vestíbulo.
Atendemos a los huéspedes a una distancia segura y utilizamos mascarilla.
Estamos en una posición única para ofrecer garantías a los huéspedes en este momento. Una vez que una propiedad ha sido correctamente desinfectada, las únicas personas que la ocupan son los propios huéspedes.
Protegemos al Personal de Limpieza Primero
Antes de empezar a limpiar cualquier propiedad, nuestro personal hace lo siguiente:
● Se lavan las manos inmediatamente después de su llegada, siguiendo el procedimiento correcto para lavarse las manos
● Desinfectan el teléfono móvil con la varilla de esterilización UVC LED (esto es importante porque el personal a menudo usa sus teléfonos durante la limpieza para tomar fotos de las condiciones de los apartamentos, etc.)
● Utilizan siempre guantes sanitarios, mascarilla y equipo de protección individual.
Limpiamos y desinfectamos
La limpieza con agua y jabón elimina los gérmenes, las impurezas y la suciedad de las superficies. Reduce el riesgo de propagación de la infección. La desinfección mata los gérmenes de las superficies. Al matar los gérmenes de la superficie después de la limpieza, se puede reducir aún más el riesgo de propagación de la infección. Por eso limpiamos y desinfectamos al mismo tiempo.
Desinfectar
Desinfectamos todas las sábanas, mantas y toallas de la propiedad, aunque no hayan sido usadas por el huésped anterior.
Del mismo modo, desinfectamos todos los platos y cubiertos, no sólo los que usó el huésped. Nuestros lavavajillas tienen una configuración de desinfección, lo que significa que el agua está lo suficientemente caliente para matar el 99,9% de las bacterias. Esto es 65 grados centígrados.
¿Qué productos usamos?
Usamos productos Bosque Verde antibacterial, desinfectante recomendado por el Ministerio de Sanidad contra el COVID-19. Comprobamos la fecha de caducidad de los productos de limpieza, y nunca mezclamos lejía con amoníaco u otras sustancias. Siempre seguimos las instrucciones de mezcla en la etiqueta, y no "rellenamos" los diluyentes, ya que esto puede hacerlos ineficaces o demasiado fuertes para su uso en algunas superficies.
Qué hay que desinfectar
Nuestro personal conoce el tiempo de exposición correcto para el producto utilizado. El tiempo de exposición o tiempo de contacto es el tiempo que el producto necesita para asentarse en la superficie para ser efectivo. Seguimos los protocolos correctos de cómo limpiar sin contaminación cruzada mientras se desinfecta.
Desinfectamos completamente la habitación donde los fluidos corporales son más propensos a permanecer - el baño. Cada superficie del baño se desinfecta con el limpiador antibacterial.
Usamos el método de 8 pliegues
Nos aseguramos de usar un lado limpio del paño de limpieza cada vez que limpiamos una superficie fresca, y de cambiar completamente el paño de limpieza.
El método de 8 pliegues es doblar un paño por la mitad, y luego por la mitad otra vez. Esto nos da ocho superficies de igual tamaño que usamos una tras otra al pasar las "páginas" del paño como si fuera un libro. Cambiamos la superficie hasta que ya no quedan más limpias, y luego pasamos a un nuevo paño. Una vez más, no usamos el mismo paño para diferentes habitaciones de la casa.
Usamos un paño completamente nuevo para las siguientes superficies: baños, papeleras y superficies de preparación de alimentos. Una vez que terminamos de limpiar esas áreas, desechamos ese paño y usamos uno nuevo para la siguiente superficie.
Todos nuestros paños de limpieza y recambios de mopa o mochos están hechos de algodón o microfibra.
Triplicar nuestros cubos
Para limpiar, usamos este sistema de tres cubos.
● El cubo 1 contiene nuestro detergente o solución de limpieza.
● El cubo 2 es para el agua de enjuague.
● El cubo 3 es para el desinfectante.
Cómo limpiamos la electrónica y las almohadillas táctiles
● Desinfectamos la electrónica limpiándola con un desinfectante. Usamos un paño húmedo y una solución desinfectante no daña nuestros aparatos electrónicos si el paño está bien escurrido.
● Para las grietas de los dispositivos como controles remotos, controles de temperatura y teclados, usamos la varilla de esterilización UVC LED.
Después de completar la limpieza, nuestro personal se asegura de caminar por la propiedad y desinfectar todos los pomos, tiradores y manijas para completar el proceso de limpieza.
Ventilamos las habitaciones antes de limpiar
Permitimos que el aire fresco circule durante al menos 20 minutos. Y dejamos todas las ventanas abiertas durante todo el proceso de limpieza.
Nos lavamos bien las manos antes y después de cada limpieza
Usamos agua y jabón, y nos restregamos durante al menos 20 segundos. Si eso no es posible, usamos un desinfectante de manos con al menos un 60% de alcohol.
Usamos guantes desechables mientras limpiamos
Los guantes se tiran después de cada limpieza. Nos aseguramos de lavarnos las manos inmediatamente después de quitarnos los guantes.
Utilizamos paños desinfectantes y otros suministros de limpieza desechables
También limpiamos con productos reutilizables, los lavamos a máquina a la temperatura más alta apropiada para el material.
Limpiamos y luego desinfectamos
La limpieza es cuando se utiliza jabón o detergente y agua para eliminar la suciedad, los gérmenes y las impurezas. Desinfectar se refiere al uso de productos químicos como la lejía o el alcohol para matar los gérmenes. Hacer ambas cosas es la mejor manera de reducir la propagación de la infección.
Usamos el desinfectante adecuado
Se cree que las soluciones diluidas de lejía para el hogar, los productos de limpieza con al menos 70% de alcohol y los desinfectantes más comunes registrados por la Agencia de Protección Ambiental son efectivos contra el coronavirus.
Nos centramos en las superficies más frecuentemente tocadas
Interruptores de luz, pomos de puertas, controles remotos y grifería son sólo algunas de las áreas que desinfectamos.
Sobre sofás, alfombras, cortinas y otras superficies blandas y porosas
Eliminamos cuidadosamente cualquier suciedad visible, y luego usamos una máquina vaporizadora a la temperatura adecuada para cada material.
Lavamos todos los textiles a la temperatura más alta recomendada por el fabricante
Eso incluye sábanas, fundas de colchón, toallas de mano y de baño, trapos de cocina y mantas. Usamos guantes cuando manejamos la ropa sucia.
Vaciamos la aspiradora después de cada limpieza
Desinfectamos la aspiradora, junto con otros aparatos de limpieza como el lavavajillas y la lavadora.
Comprobamos las fechas de caducidad de nuestros suministros
Y nunca mezclamos lejía con amoníaco u otras soluciones de limpieza, ya que al hacerlo se pueden liberar gases tóxicos.
Ropa y cosas personales
Nuestro personal de limpieza deja toda la ropa, zapatos y objetos personales en un lugar apartado que no tiene nada de contacto con el apartamento.
¿Dónde y cómo tiramos la basura?
● Ponemos la mascarilla y los guantes en una bolsa de plástico, e inmediatamente la ponemos en una segunda bolsa de basura, bien aislada de todo.
● Una vez en la doble bolsa, no se tira ni el inodoro ni el piso. La depositamos bien cerrada en el cubo de la basura doméstica, con una tapa.
● Una vez llena la bolsa, lo depositamos 'exclusivamente' en el contenedor de basura general.
El huésped deberá tirar su propia basura.
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General: ● Pomos de puertas ● Ventiladores y cadenas de lámparas ● Basura y contenedores de reciclaje ● Secadores de pelo ● Tablas de planchar y planchas ● Llaves ● Interruptores de luz ● Barandillas ● Controles remotos ● Tableros de mesa ● Termostatos y radiadores de calefacción. ● Alféizares, tiradores y manijas de ventanas Cocina: ● Aparatos: cafetera, horno, olla a presión, tostadora, etc. ● Pomos y tiradores de armarios ● Condimentos: aceite, salero y pimentero, especias y recipientes de uso común, etc. ● Sillas de respaldo duro ● Artículos de cocina que no se pueden lavar en el lavavajillas: tazones de cerámica, artículos de plástico para niños, etc. ● Fregaderos y armarios ● Lavavajillas, Lavadora/Secadora y Frigorífico ● Sillas altas de bebé Habitación: ● Perchas, colgadores y portaequipajes ● Mesitas de noche y escritorios ● Armarios y mobiliario decoración ● Cajas de seguridad ● Cuna portátil Baño: ● Manijas de grifos, toalleros. ● Servicios y dispensadores de jabón ● Sanitarios en general (Duchas, bañeras, WC, lavabos, bidets y Jacuzzi). ● Mamparas de ducha
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